R
ReklamacjaPro · pisma z pazurem
Zamów za 39 zł
Dla klientów UPC/Play, Vectry, Orange, Plus i T‑Mobile

Płacisz za 600 Mb/s, a dostajesz 40? Operator olewa Twoją reklamację?

Dostajesz pismo reklamacyjne napisane pod Twoją sytuację, oparte na wytycznych UKE — z konkretnym żądaniem: obniżka abonamentu, zwrot opłat albo wyjście z umowy. Gotowy PDF na Twój e‑mail do 24 h. Operator odrzuci? Piszemy darmowe odwołanie II stopnia. Odrzuci i to — zwracamy 39 zł.

Zamów pismo 39 zł Jak to działa?
Gwarancja zwrotu 39 zł, jeśli operator formalnie odrzuci pismo.
Piszemy do:
Start w 60 sekund

Zacznij reklamację

Wypełnij 3 pola → dokończysz na dole i przejdziesz do płatności.

39 zł jednorazowo · PDF do 24 h · odwołanie II st. w cenie

Płatność BLIK / karta (Stripe). Bez subskrypcji.

Znasz to?

Fuzje operatorów zrobiły z Twojego łącza loterię

Płacisz jak za miód, dostajesz jak za wodę. A infolinia recytuje ten sam skrypt od miesięcy.

Prędkość spadła po fuzji

Miało być 600 Mb/s. Testy pokazują 40. Operator wzrusza ramionami, „u nas wszystko działa".

Zrywane połączenia

Wideorozmowa się rozłącza, gra lagguje, film buforuje. Za każdym razem gdy naprawdę potrzebujesz łącza.

„Proszę zrestartować router"

Konsultant czyta z kartki. Trzeci raz w tygodniu. Zero konkretów, zero rozwiązania, zero rekompensaty.

Reklamacja odrzucona bez konkretów

Odpowiedź „nie stwierdziliśmy nieprawidłowości" i cisza. Operator gra na Twoje zmęczenie — i wygrywa.

Dlaczego telefon na infolinię nic nie daje? Bo konsultant nie ma mocy sprawczej — może Ci co najwyżej „przekazać zgłoszenie". Skuteczne jest tylko pismo reklamacyjne z konkretnymi paragrafami, które operator musi rozpatrzyć w terminie. Reszta to strata Twojego czasu.
Rozwiązanie

Paczka Reklamacyjna Premium

Spersonalizowany PDF, twarde paragrafy, gotowy do wysłania. Jeden strzał — i operator wreszcie musi Cię potraktować poważnie.

  • Spersonalizowany PDF

    Twój operator, Twój problem, Twoje dane — wpięte w gotowy szablon używający języka, którego prawnicy operatora nie zbywają jednym mailem.

  • Twarde paragrafy prawa telekomunikacyjnego

    Konkretne artykuły ustawy, obowiązki operatora co do jakości usług, terminy rozpatrzenia — wszystko na miejscu, bez tłumaczenia z polskiego na nasze.

  • Twój dowód: certyfikowany pomiar UKE (PRO Speed Test)

    Pismo I stopnia przygotujemy od razu — na podstawie Twoich obserwacji i zwykłych testów prędkości. A jeśli operator zacznie kręcić, dostajesz od nas instrukcję krok po kroku do certyfikowanego pomiaru PRO Speed Test — oficjalnego narzędzia uznawanego przez UKE. To dowód nie do podważenia: Twoja ciężka artyleria na odwołanie.

  • Bonus w cenie: odwołanie II stopnia

    Jeśli operator odrzuci pierwsze pismo — system generuje darmowe odwołanie, mocniej podkręcone technicznie, z jasnym wskazaniem możliwości interwencji UKE.

39 zł
wraca do Ciebie
Gwarancja rzeźnika

Model prosty: płacisz za efekt. Nie za obietnice.

Operator formalnie odrzuci pismo przygotowane przez nasz system w pisemnej odpowiedzi? Dostajesz z powrotem całe 39 zł. Bez gadania, bez ankiet, bez zatrzymywania.

Nie obiecujemy „100% wygranej" — kto to obiecuje, ten Cię oszukuje. Obiecujemy, że albo pismo zadziała, albo zwracamy kasę. Jedno z dwóch.

Gwarancja obejmuje formalne odrzucenie reklamacji przez operatora w pisemnej odpowiedzi. Szczegóły w regulaminie.

Jak to działa

Trzy kroki. Kwadrans roboty.

Opisujesz problem

Wybierasz operatora, zaznaczasz problem, podajesz adres e‑mail. Trzy pola, koniec.

Płacisz 39 zł

BLIK lub karta przez Stripe. Trwa 15 sekund, bez zakładania konta.

Dostajesz gotowy PDF

Na Twój e‑mail — do 24 h (w dni robocze). Drukujesz, podpisujesz, wysyłasz listem poleconym albo mailem do BOK operatora. Reszta to jego problem.

Dowód, nie „u mnie działa"

Dowód nie do podważenia: certyfikowany pomiar UKE

PRO Speed Test to oficjalne, certyfikowane przez UKE narzędzie pomiarowe (pro.speedtest.pl). Gramy uczciwie: certyfikowany pomiar to nie „klik” — wymaga aplikacji na komputer, kabla Ethernet i serii pomiarów przez ok. 2 dni. Dlatego pismo I stopnia robimy od razu, na podstawie Twoich zwykłych testów prędkości, a certyfikowany raport wyciągamy jako ciężką artylerię na odwołanie — gdyby operator odrzucił reklamację. Instrukcję krok po kroku dostajesz w paczce.

Kto to pisze

Inżynier z terenu, nie prawnik z Facebooka.

Peter Ratajski — technik telekomunikacyjny, autor Paczki Reklamacyjnej
„15 lat instaluję, buduję i naprawiam sieci telekomunikacyjne w terenie. Wiem dokładnie, gdzie operator ma słabe punkty i jak sformułować pismo, którego nie da się zbyć jedną linijką. Sam wygrałem swoją batalię — teraz robię to samo dla Ciebie."
Peter Ratajski
Technik telekomunikacyjny · 15 lat doświadczenia · Ratajski IT Dienstleistungen
Sieci kablowe HFC / GPON Instalacje u klientów końcowych Certyfikowane pomiary Podwykonawca dla największych operatorów
5 z 6
największych operatorów miało uchybienia w procedurach reklamacyjnych (kontrola UKE 2024)
65%
interwencji UKE w 2024 r. zakończyło się pozytywnie dla konsumenta
14 dni
to termin, w którym operator musi odpowiedzieć na reklamację
Najczęstsze pytania

Zanim zapłacisz — wyjaśniamy

Po co mi to, skoro w Google są darmowe wzory?
Darmowy wzór to pusty szablon — nikt nie analizuje Twojej sytuacji, sam zgadujesz, czego żądać, i sam zostajesz z odpowiedzią operatora. My dopasowujemy żądania do Twojego przypadku (obniżka, zwrot opłat, wyjście z umowy), pilnujemy 14‑dniowego terminu, a po odrzuceniu piszemy odwołanie II stopnia. Wzór z Google kończy się na wydruku. My kończymy na wyniku — dlatego stać nas na gwarancję: formalne odrzucenie = zwrot 39 zł.
Czy to legalne? Nie oberwę za to od operatora?
Tak, w 100%. To standardowa reklamacja konsumencka oparta na Prawie telekomunikacyjnym i wytycznych UKE. Masz do niej pełne prawo — operator musi ją rozpatrzyć w ustawowym terminie. Nikt Ci za nic „nie oberwie".
Co jeśli operator się uprze i odrzuci pismo?
Dostajesz w cenie darmowe odwołanie II stopnia — mocniej podkręcone technicznie, powołujące się na możliwość interwencji UKE. Jeśli i to nie zadziała — patrz gwarancja: zwracamy 39 zł.
A jak nic nie zadziała? Odzyskam kasę?
Tak. Jeśli operator formalnie odrzuci pismo w pisemnej odpowiedzi — przesyłasz nam skan tej odpowiedzi, my zwracamy 39 zł na Twoje konto. Bez pytań, bez ankiety, bez próby zatrzymania.
Jak szybko dostanę pismo?
Do 24 h w dni robocze od zaksięgowania płatności. Dokument w formacie PDF trafia na Twój e‑mail — każde pismo przygotowujemy indywidualnie pod Twój przypadek, dlatego nie jest to bot generujący szablon w sekundę.
Muszę robić jakieś testy prędkości?
Do pierwszego pisma — nie musisz. Wystarczą Twoje obserwacje i zwykłe testy prędkości (np. speedtest.pl). Certyfikowany pomiar UKE (PRO Speed Test) przydaje się dopiero, gdy operator odrzuci reklamację i idziemy z odwołaniem — wtedy dostajesz od nas instrukcję krok po kroku. To pomiar na komputerze z kablem Ethernet, rozłożony na ok. 2 dni, więc robisz go tylko jeśli będzie potrzebny.
Czy pismo pasuje do mojego operatora?
Mamy warianty dla UPC/Play, Vectry, Orange, Plus i T‑Mobile. Każdy uwzględnia specyfikę BOK i procedur konkretnego operatora. Jeśli masz innego — wybierz „Inny" w formularzu, przygotujemy uniwersalną wersję.
Zamówienie

Koniec z byciem frajerem na infolinii.

39 zł jednorazowo. Dokument do 24 h na Twój e‑mail. Zero subskrypcji, zero triku z odnawianiem.

  • Spersonalizowany PDF pod Twojego operatora i problem
  • Konkretne paragrafy Prawa telekomunikacyjnego + wytyczne UKE
  • Dostawa do 24 h (w dni robocze) na Twój e‑mail
  • Instrukcja certyfikowanego pomiaru PRO Speed Test (na odwołanie)
  • Darmowe odwołanie II stopnia, jeśli operator się uprze
  • Gwarancja zwrotu 39 zł, jeśli operator formalnie odrzuci

Twoja Paczka Reklamacyjna Premium

Wypełnij i przechodzisz do bezpiecznej płatności Stripe (BLIK / karta).

39 zł jednorazowo · PDF do 24 h · odwołanie II st. w cenie
Płatność obsługiwana przez: BLIK Karta Stripe

Klikając „Przejdź do płatności" akceptujesz Regulamin i Politykę prywatności. Nie przechowujemy danych karty. Płatność obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd.

Sprzedawca: Ratajski IT Dienstleistungen · Peter Ratajski · Achtern Born 101, 22549 Hamburg, DE · USt-IdNr DE368262676 · Impressum

Dane przeniesione niżej — dokończ zamówienie.